Qualification des demandes entrantes
Les demandes arrivent le soir, le week-end et sur quatre canaux, puis attendent qu'on les rappelle.
Voir le fonctionnement : Qualification des demandes entrantesVENTES ET PROSPECTS
Relance après un devis ou un rendez-vous
Après un devis, une ou deux relances, puis le prospect signe ailleurs.
Comment ça marche
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IA
1. Déclencheur
l'événement lance la séquence
Un devis envoyé, un rendez-vous tenu, un webinaire suivi ou un formulaire rempli lance la séquence, sans action de votre part.
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IA
2. Contexte
historique CRM et échanges
Avant d’écrire, l’IA relit l’historique du prospect dans le CRM et vos échanges précédents.
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IA
3. Séquence
3 à 5 messages sur 3 semaines
Le prospect reçoit 3 à 5 messages personnalisés, répartis sur trois semaines.
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IA
4. Écoute
réponse détectée, séquence arrêtée
Dès qu’il répond, la séquence s’arrête. Sans réponse à la fin, elle se clôt proprement.
Cas particulier
Clôture propre
sans réponse en fin de séquence
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IA
5. Alerte
résumé envoyé au commercial
Votre commercial reçoit un résumé de la réponse et du contexte, dans Slack, Teams ou par e-mail.
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Vous
6. Relance humaine
appel ou rendez-vous
C’est lui qui reprend la main, par un appel ou un rendez-vous.
1. Déclencheur
Un devis envoyé, un rendez-vous tenu, un webinaire suivi ou un formulaire rempli lance la séquence, sans action de votre part.
Réserver le diagnostic (30 min, offert) (nouvel onglet)
Diagnostic offert de 30 minutes, sans engagement.
Questions fréquentes
Faut-il changer nos outils ?
Non. La séquence part de ce qui existe déjà dans votre CRM (devis envoyé, rendez-vous tenu, webinaire suivi, formulaire rempli) et passe par votre e-mail, votre agenda et Slack ou Teams.
Le prospect risque-t-il de recevoir une relance après avoir répondu ?
Non. Dès qu’une réponse est détectée, la séquence s’arrête et votre commercial reçoit un résumé pour reprendre la main, par un appel ou un rendez-vous.
Que se passe-t-il si le prospect ne répond jamais ?
La séquence compte 3 à 5 messages sur trois semaines, puis se clôt proprement : le prospect n’est pas relancé indéfiniment.
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