Lecture et classement des documents
Quelqu'un passe ses journées à ouvrir, lire et recopier des documents.
Voir le fonctionnement : Lecture et classement des documentsBACK-OFFICE ET DOCUMENTS
Rapports dictés sur le terrain
Les techniciens tapent leurs rapports le soir, et le client attend.
Comment ça marche
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Vous
1. Dictée
sur place, au téléphone
Le technicien dicte son rapport au téléphone, sur place, à la fin de l’intervention.
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IA
2. Transcription
texte fidèle à la dictée
La note vocale devient un texte fidèle à ce qui a été dit.
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IA
3. Structuration
constat · actions · suite
Le texte est organisé en trois parties : constat, actions, suite à donner. Une intervention à prévoir est ajoutée à l’agenda.
Cas particulier
Intervention à prévoir
ajoutée à l'agenda
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IA
4. Mise en forme
modèle et photos classées
Le rapport prend la forme de votre modèle, avec les photos du chantier classées.
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Vous
5. Relecture
correction et signature
Le technicien corrige si besoin et signe.
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IA
6. Envoi
client et dossier interne
Le rapport part chez le client et rejoint le dossier interne, le jour même.
1. Dictée
Le technicien dicte son rapport au téléphone, sur place, à la fin de l’intervention.
Réserver le diagnostic (30 min, offert) (nouvel onglet)
Diagnostic offert de 30 minutes, sans engagement.
Questions fréquentes
Faut-il changer nos outils ?
Non. Le technicien dicte au téléphone, sur place ; le rapport est rangé dans votre Drive et votre CRM, et les interventions à prévoir sont ajoutées à l’agenda.
Que se passe-t-il si la transcription contient une erreur ?
Le technicien relit, corrige et signe avant tout envoi. Le rapport ne part au client qu’après cette relecture.
Quand le client reçoit-il son rapport ?
Le jour même : le rapport est dicté sur place au lieu d’être tapé le soir, puis envoyé au client et rangé dans le dossier interne.
Dans la même famille : back-office et documents
Contrats et devis générés
Chaque contrat ou devis est rédigé à la main à partir d'un modèle Word.
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