Récapitulatif quotidien
Il faut ouvrir cinq outils pour savoir où en est l'entreprise.
Voir le fonctionnement : Récapitulatif quotidienREPORTING ET PILOTAGE
Alertes ciblées
Les problèmes se remarquent trop tard, une fois le mal fait.
Comment ça marche
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IA
1. Surveillance
en continu
Vos outils sont suivis en continu : CRM, comptabilité, stock, gestion de projet.
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IA
2. Règles
seuils définis avec vous
Les seuils d’alerte sont définis avec vous, puis ajustés quand une alerte se révèle fausse.
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IA
3. Détection
affaire, facture ou indicateur
L’IA repère une affaire, une facture ou un indicateur qui sort des seuils fixés.
Cas particulier
Fausse alerte
règle ajustée
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IA
4. Contexte
cause probable et historique
L’alerte est accompagnée de sa cause probable et de l’historique utile.
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IA
5. Notification
à la bonne personne
Elle arrive à la personne concernée, dans Slack ou Teams.
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Vous
6. Décision
agir ou ignorer
Vous choisissez d’agir ou d’ignorer. Une alerte ne part que si elle appelle une action.
1. Surveillance
Vos outils sont suivis en continu : CRM, comptabilité, stock, gestion de projet.
Réserver le diagnostic (30 min, offert) (nouvel onglet)
Diagnostic offert de 30 minutes, sans engagement.
Questions fréquentes
Faut-il changer nos outils ?
Non. La surveillance porte sur vos outils actuels (CRM, comptabilité, stock ou ERP, gestion de projet) et les alertes arrivent dans Slack ou Teams, à la bonne personne.
Ne risque-t-on pas d’être noyé sous les alertes ?
Les seuils sont définis avec vous, et une alerte ne part que si elle appelle une action. Quand une alerte se révèle fausse, la règle est ajustée.
Qui décide de la suite ?
Vous. Chaque alerte arrive avec sa cause probable et son historique, et c’est vous qui choisissez d’agir ou de l’ignorer.
Dans la même famille : reporting et pilotage
Synthèse des appels et du service client
Préparer le brief du matin oblige à écouter chaque appel.
Voir le fonctionnement : Synthèse des appels et du service client